Erfolgsgeschichten, Fenster

Kunde des Monats: September 2022

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September 2022

HN Fenster

Digital kann so begeisternd sein - die H & N Fenster-Systemtechnik GmbH in Höxter
Die H & N Fenster-Systemtechnik GmbH aus Höxter steht für hochwertige Fenster, Haustüren und Rollläden. In ihrer eigenen Fertigung entstehen seit über 20 Jahren individuelle Produkte für Neubau- und Sanierungsvorhaben. Der Familienbetrieb bietet ihren Kunden die komplette Bandbreite an Leistungen von der Beratung bis zur Montage.

Von der Zettelwirtschaft zur digitalen Lösung
Mit dem dynamischen Wachstum des renommierten Unternehmens zeichnete sich der Bedarf nach einer modernen Zeit- und Auftragserfassung immer deutlicher ab. Der bisherigen Zettelwirtschaft und der zeitaufwändigen Bearbeitung der Stundenzettel sollte ein Ende bereitet werden. Die Geschäftsführer Borgolte und Hasselmann wünschten sich vor allem eine transparente Übersicht über Arbeitsstunden und Urlaub ihrer Mitarbeiter.

Die zukünftige Zeiterfassungssoftware sollte wunschgemäß DSGVO-konform und einfach zu bedienen sein. Eine zügige und übersichtliche Auswertung und Nachkalkulation stand ebenfalls auf der „Wunschliste“ der Geschäftsführer. Nach eingehender Internetrecherche stieß Daniel Borgolte letztendlich auf DIGI und war von der geschickten Modulbauweise der Zeiterfassungssoftware schnell überzeugt. Seit Oktober 2021 erfassen seine Mitarbeiter ihre Zeiten über VISUAL-DIGI. Zusätzlich ist das praktische Zusatzmodul der DIGI-APP2, das APP2-Urlaubspaket im Einsatz, mit dem Urlaubsanträge bequem digital über das Smartphone eingereicht werden können.

Begeisterung für die neue Zeiterfassung
Die Einführung der neuen Software war in jeder Hinsicht ein voller Erfolg. Die Akzeptanz der Mitarbeiter war dank der selbsterklärenden Bedieneroberfläche und der einfachen Handhabung sofort da. Die Anwenderschulung konnte kurzgehalten werden und Fragen, die erst bei der späteren Anwendung der Zeiterfassungssoftware aufgetaucht sind, konnten zügig und kompetent durch die geschulten DIGI-Servicetechniker beantwortet werden. Für kurze Wege bei der Kontaktaufnahme sorgt hier vor allem das clevere Formular in der Auswertungssoftware DIGI-SOLUTION-ONE, mit dem man Nachrichten direkt an die Servicetechniker zukommen lassen kann. So erfolgt der Rückruf innerhalb kurzer Zeit.

Das Team von H & N Fenster-Systemtechnik ist von der neuen digitalen Zeiterfassung restlos begeistert. Die Zettelwirtschaft hat endlich ein Ende, die Arbeitszeiten sind minutengenau erfasst, können jederzeit eingesehen werden und die Buchhaltung wird auch deutlich entlastet. „Das Ganze hat sich in den Tagesablauf der Mitarbeiter einbezogen“ – wie Herr Borgolte begeistert bemerkt.

www.hn-fenster.de