Schnell und einfach eine Unternehmensdatenbank aufbauen

CTI-Schnittstelle

Die ANNEXUS TAPI-Schnittstelle ist die ideale Arbeitserleichterung im Büro rund um das Thema Telefonie. Ausgehende Anrufe können mit einem Klick auf eine Telefonnummer ausgelöst werden. Zu eingehenden Anrufen werden Informationen zur Adresse automatisch angezeigt. Mit einem Klick lassen sich verschiedene Aktionen zum Anruf ausführen. So können Sie schnell und bequem neue Kundendienstaufträge anlegen, neue Telefonnummern zur Adresse speichern und den gesamten Telefonverlauf über ein Journal nachvollziehen.

 

 

Ihre Vorteile:

 

  • Anrufe Auslösen mit einem Klick -> schneller wählen
  • Kein Tippen mehr von Telefonnummern
  • Anrufprotokoll und Journal
  • Direkte Protokollierung an Adresse
  • Anruferinfo
  • Aktionen zu eingehenden Anrufen (Bericht, Aufgabe,…)
  • Optimiert den Arbeitsablauf bei Vieltelefonierern

Clever verbunden…

… mit Ihrer Telefonanlage! Nutzen Sie Ihre Telefonanlage in Verbindung mit ANNEXUS. Lösen Sie Anrufe mit nur einem Klick aus und lassen Sie sich Informationen zu eingehenden Rufen anzeigen.

Ein absolutes Highlight: Reagieren Sie direkt auf die eingehenden Anrufe und legen Sie Aufgaben, Berichte oder andere Datensätze zum Anruf an.

Sie haben Fragen zum Modul oder möchten weitere Informationen zur CTI-Schnittstelle erhalten?

Dann kontaktieren Sie uns gerne! Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ungericht Stuckateurbetrieb in Echterdingen

Johannes Ungericht

„Früher haben wir Adressen mehrfach anlegen müssen. Mit ANNEXUS erfassen wir eine Adresse genau einmal. Toll finde ich auch, dass wir an jeder Baustelle die beteiligten Firmen verknüpfen können. So wissen wir auch nach Jahren, wer beteiligt war.“

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